Mucho se ha escrito sobre la personalidad. Desde completos tratados filosóficos y psicológicos tratando de ubicarla en alguna parte de nuestro cuerpo o nuestra psique, pasando por la realidad o ficción de la personalidad vs la perspectiva de cada uno. Es ciertamente complejo entender todos los factores que se involucran en la formación de este concepto que se mantiene en constante adaptación y que siempre dependerá del punto de vista de quién la experimenta.
Lo cierto, es que eso que entendemos como el cúmulo de características que nos identifican de una u otra forma como seres humanos, es algo que también presentan las marcas, productos o servicios y que, en la mayoría de los casos, no se le presta la debida atención.
La importancia de definir
la personalidad de tu marca
En un mercado tan competitivo como el que vivimos hoy en día donde nacen marcas digitales cada segundo, encontrar diferencias tangibles entre estas es una labor casi imposible, y caer en una guerra de precios es una estrategia que terminará por asfixiarte tarde o temprano. Construir una personalidad de marca acorde con los valores de tu Target, puede ayudarte a desarrollar una relación estable, sólida y por ende, gastar menos dinero en tu comunicación.
Estos son los principales beneficios que obtienes al desarrollar la personalidad de tu marca:
Humaniza y hace más reconocible tu marca
Genera un vínculo emocional
Incrementa las ventas y fidelidad del cliente
Hace más atractiva tu marca
Diferencia tu marca de la competencia
Mejora la historia de tu marca
Incrementa el valor de tu marca
¿Cómo lo hago?
Hay muchas herramientas técnicas que utilizamos en Jiuston para identificar la personalidad de una marca. Desde los 12 arquetipos de personalidad, pasando por las 5 Dimensiones de la personalidad de Jeniffer Aaker o el Prisma de identidad de la marca. Pero hoy vamos a compartir tres puntos claves con los que puedes comenzar:
1- Identifica a tu audiencia y sus motivaciones. Saber cómo es tu audiencia clave, sus gustos y necesidades te ayudará enormemente a identificar como tu personalidad puede acoplarse de forma homogénea en su día a día.
2- Identifica tus valores y rasgos de personalidad de tu marca. Aunque están totalmente conectados, valores y rasgos son elementos diferentes. Los valores son internos y son el conjunto de principios y creencias que rigen tu comportamiento y límites, mientras que los rasgos son elementos tangibles externos que manifiestan tu personalidad. Identificarlos y ser coherentes entre ellos hará una personalidad creíble y estable.
3- Identifica cuál es el papel de tu marca y sus productos en la vida de tu audiencia ( propuesta de valor ). Este punto es de enorme importancia, no solamente por el desarrollo de la personalidad de marca, sino por su protagonismo en tu Plan de negocio. Identificar tu propuesta de valor bien sea tangible o emocional te permitirá encontrar las situaciones y circunstancias en las que tu producto se hace necesario y en torno a ello desarrollar acciones.
Ya, sabemos que entender esto es complicado para además sumarlo a las otras dos millones de tareas que significa tener tu negocio. En Jiuston estamos listos para ayudarte. Contáctanos sin compromiso y permítenos ayudarte a construir juntos el futuro de tu negocio.
